Khosla Ventures支持的 Fireflies.ai 是一款基于 AI 的筆記應用,周三推出了一系列特定領域的 “mini apps” ,旨在自動從會議文字記錄中提取洞見。
隨著自動語音識別模型和生成式 AI 的廣泛應用,會議智能初創企業如 Otter、Read AI、Circleback、Krisp 和 Granola 均取得了顯著增長。同樣,Fireflies 的用戶量實現了 8 倍增長,并已實現盈利,聯合創始人兼 CEO Krish Ramineni 表示。
為了進一步推動增長,該初創企業在其平臺上推出了 200 多款 mini apps,針對不同角色和使用場景,包括銷售、市場營銷、招聘、運營與管理、客戶支持以及客戶成功等。
例如,BANT 銷售應用將為銷售團隊提取諸如預算和時間表等詳細信息;客戶服務代理績效反饋生成器則會生成客戶服務代理表現的洞見,并給出指導建議;此外,產品發布規劃應用將為產品發布策略提供方案。
如果你擁有會議的文字記錄,可以使用類似 Circleback 這樣的工具,通過輸入提示來獲取一些洞見。但借助這些 mini apps,Fireflies 旨在通過取消編寫提示的步驟來簡化這一過程。
Ramineni 向 TechCrunch 表示,“會后從一段對話中提取洞見所需的時間非常長。我們希望借助這些應用來縮短這一時差。通過這些應用,Fireflies 能在會議結束后立即啟動相應操作,使人們的工作更高效。”
用戶還可以選擇通過與 Salesforce、HubSpot、Asana、Jira、BambooHR、Greenhouse、Slack 和 Microsoft Teams 的集成,將這些 mini apps 的輸出結果發送至其他平臺。例如,會議主持人可以在會議結束后選擇通過 Slack 與經理共享會議摘要。
Fireflies 表示,用戶可以基于每場會議部署這些應用,也可以自行創建定制化的應用以獲得更個性化的輸出。公司還稱,未來用戶將能夠在用戶群組內共享這些應用。
除了 mini apps 之外,Fireflies 正在通過推出會議簡報來改進會議知識,會議簡報將向用戶介紹與會者及所屬組織情況。Ramineni 表示,公司還在測試一種將用戶 “digital twins” (數字孿生)加入會議,并能對基礎查詢做出響應的方法,該方案類似于 Zoom 等應用已嘗試的實現方式。
上一篇:構建企業 AI 的信任與信心基石