在通信和協(xié)作領域，過去幾年對語音系統(tǒng)的關注度有所降低。但是，隸屬于 Comcast 旗下的媒體巨頭 Sky 的商業(yè)部門 Sky Business 最近推出了 Cloud Voice 服務，旨在幫助英國企業(yè)提升生產力和協(xié)作能力。

Sky Business 表示，這項服務專門針對有高級語音需求的企業(yè)設計，旨在徹底改變企業(yè)的通信管理方式。

從根本上說，他們認為 Cloud Voice 提供了一個靈活、經濟且面向未來的云通信平臺。該平臺支持團隊從任何地方工作，提供高質量的移動商務通話、視頻會議和消息工具，幫助企業(yè)擺脫成本較高的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)，并隨著業(yè)務增長輕松擴展其通信需求。

該服務提供 60 種高級通話功能和無限內部通話時長，具有卓越的性價比。它可以與現(xiàn)有的業(yè)務基礎設施集成，有助于提高生產力和協(xié)作效率，同時淘汰該供應商認為已過時的電話系統(tǒng)，從而節(jié)省成本。

這個通信平臺集成了由 Cisco Webex 提供支持的視頻會議和消息工具等高級功能，并支持遠程辦公、Microsoft Teams 集成以及從傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的"輕松"遷移。

據 Sky Business 介紹，Cloud Voice 的一個關鍵優(yōu)勢是讓團隊無論在何處使用何種設備都能保持連接，通過"高質量"的商務通話和高級通話功能使混合辦公更加便捷。Sky Business 表示，企業(yè)可以通過高清視頻會議、即時消息和實時屏幕共享等功能增強團隊協(xié)作，如果企業(yè)已在使用 Microsoft Teams，Cloud Voice 還可以與其無縫集成。

Sky Business 認為，Cloud Voice 特別適合零售、酒店、房地產、特許經營、醫(yī)療保健和成長型科技等行業(yè)的企業(yè)，這些企業(yè)需要一種靈活且經濟的方式來管理多個地點的通信。此外，對于仍在使用傳統(tǒng)系統(tǒng)的企業(yè)來說，這是一個絕佳的機會，可以順利過渡到一個適應當前和未來需求、支持增長和提高生產力的解決方案。

值得注意的是，在推出該服務時，Sky Business 認識到許多公司已經從傳統(tǒng)公共交換電話網絡 (PSTN) 系統(tǒng)遷移，該系統(tǒng)將于 2027 年 1 月被 Openreach 關閉。該公司補充說，通過提供一系列定制的可靠連接解決方案，客戶可以選擇將 Cloud Voice 與其他任何商業(yè)級互聯(lián)網連接產品結合使用，如寬帶或專線互聯(lián)網接入 (DIA)。

Cloud Voice 現(xiàn)已推出，該服務與英國技術通信服務提供商 Gamma Communications 合作提供。

Sky Business 中端市場和企業(yè)董事總經理 Damian Saunders 表示："企業(yè)正在尋找更智能的員工通信方式，以支持生產力、協(xié)作并具有前瞻性。通過 Sky Business Cloud Voice，我們提供的解決方案不僅滿足這些需求，而且經濟實惠且可擴展。通過與 Gamma 合作，我們的客戶可以享受到最高質量的技術，并得到我們行業(yè)領先的支持。"